Lần liên hệ đầu tiên với một đối tác chưa quen thường quyết định họ có muốn trò chuyện tiếp hay không. Bài này hướng dẫn bạn viết tin nhắn mở đầu bằng tiếng Trung qua email hoặc WeChat, giới thiệu bản thân và công ty gọn gàng, đề xuất một buổi gọi điện hay gặp mặt, và theo dõi lịch sự khi chưa nhận được phản hồi.
Cấu trúc tin nhắn đầu tiên
Một tin nhắn làm quen tốt chỉ cần năm phần, mỗi phần một hai câu:
- Chào hỏi và xin lỗi vì làm phiền.
- Bạn là ai, làm ở đâu, phụ trách việc gì.
- Vì sao bạn liên hệ (biết đối tác qua đâu, quan tâm điều gì).
- Đề xuất bước tiếp theo cụ thể.
- Lời cảm ơn và chờ phản hồi.
| Tiếng Trung | Pinyin | Nghĩa |
|---|---|---|
| 您好！冒昧打扰了。 | Nín hǎo! Màomèi dǎrǎo le. | Chào anh/chị! Xin lỗi đã mạo muội làm phiền. |
| 我是越南某公司的采购负责人。 | Wǒ shì Yuènán mǒu gōngsī de cǎigòu fùzérén. | Tôi là người phụ trách thu mua của một công ty Việt Nam. |
| 我在展会上看到了贵公司的产品。 | Wǒ zài zhǎnhuì shang kàndào le guì gōngsī de chǎnpǐn. | Tôi đã thấy sản phẩm của quý công ty tại hội chợ. |
| 我们主要做家具出口。 | Wǒmen zhǔyào zuò jiājù chūkǒu. | Chúng tôi chủ yếu làm xuất khẩu đồ nội thất. |
| 不知道您下周是否方便通个电话？ | Bù zhīdào nín xià zhōu shìfǒu fāngbiàn tōng ge diànhuà? | Không biết tuần sau anh/chị có tiện nói chuyện điện thoại không? |
| 期待您的回复。 | Qīdài nín de huífù. | Mong nhận được phản hồi của anh/chị. |
Trong câu mẫu, 某 (mǒu) nghĩa là "một … nào đó"; khi gửi thật, hãy thay bằng tên công ty bạn.
Email khác WeChat ở điểm nào?
Email phù hợp với lần liên hệ đầu, cần đính kèm hồ sơ năng lực. Tiêu đề nên ngắn và nói rõ mục đích, ví dụ 合作咨询 (hézuò zīxún — hỏi về hợp tác). Câu đính kèm thường dùng: 附件是我们的公司介绍，请查收。 (Fùjiàn shì wǒmen de gōngsī jièshào, qǐng cháshōu. — Tệp đính kèm là giới thiệu công ty, xin vui lòng kiểm tra.) Cuối email có thể chúc 祝您工作顺利！ (Zhù nín gōngzuò shùnlì! — Chúc anh/chị công việc thuận lợi!)
WeChat là công cụ nhắn tin nhiều người Trung Quốc dùng cả cho công việc. Tin nhắn ở đây nên ngắn hơn email, chia thành hai ba dòng. Trước khi kết bạn, hãy ghi lời giới thiệu ngắn để người nhận biết bạn là ai. Khi muốn xin liên lạc, bạn có thể hỏi: 我可以加您的微信吗？ (Wǒ kěyǐ jiā nín de Wēixìn ma? — Tôi có thể kết bạn WeChat với anh/chị không?)
Theo dõi khi chưa có hồi âm
Đối tác bận là chuyện bình thường. Sau vài ngày làm việc, bạn có thể nhắc nhẹ một lần, giữ giọng thân thiện:
- 上周给您发了一封邮件，不知道您收到了没有？ (Shàng zhōu gěi nín fā le yì fēng yóujiàn, bù zhīdào nín shōudào le méiyǒu? — Tuần trước tôi có gửi anh/chị một email, không biết anh/chị đã nhận được chưa?)
- 您什么时候方便，我们再联系。 (Nín shénme shíhou fāngbiàn, wǒmen zài liánxì. — Khi nào anh/chị tiện, chúng ta liên lạc lại.)
Lỗi người Việt hay gặp
- Gửi tin nhắn thoại dài ngay lần đầu. Nhiều người thích đọc chữ hơn để dễ tra lại và dịch.
- Dùng công cụ dịch máy cả đoạn rồi gửi nguyên văn. Hãy viết câu ngắn, đúng mẫu, và tự đọc lại.
- Nhắn dồn dập trong một ngày. Một lời nhắc lịch sự sau vài ngày thường hiệu quả hơn.
- Xưng 你 (nǐ) với người chưa quen; dùng 您 (nín) cho đến khi đối tác chủ động thân mật hơn.
Luyện tiếp
Luyện các mẫu câu giao tiếp có âm thanh trong khu học: tiengtrung365.com/hoc-tieng-trung/lo-trinh
Chia sẻ mẫu tin nhắn của bạn để mọi người góp ý trong chuyên mục Đối tác: tiengtrung365.com/cong-dong?category=doi-tac
— Ban biên tập Tiếng Trung 365