Mặc cả trong kinh doanh khác hẳn trả giá ngoài chợ. Bạn cần giữ thể diện cho cả hai bên, có lý do cho từng đề nghị và ghi lại điều đã thống nhất. Bài này chia một cuộc đàm phán giá thành bốn bước, mỗi bước có mẫu câu tiếng Trung lịch sự kèm pinyin, giúp bạn nói chắc chắn mà không làm đối tác phật ý.
Bước 1: Đưa ra đề nghị nhẹ nhàng
Tránh mở đầu bằng 太贵了 (tài guì le — đắt quá) vì nghe giống chê bai. Cách nói mềm hơn là nêu cảm nhận của bên mình rồi hỏi khả năng điều chỉnh.
| Tiếng Trung | Pinyin | Nghĩa |
|---|---|---|
| 这个价格对我们来说有点高。 | Zhège jiàgé duì wǒmen lái shuō yǒudiǎn gāo. | Mức giá này với chúng tôi hơi cao. |
| 价格能不能便宜一点？ | Jiàgé néng bu néng piányi yìdiǎn? | Giá có thể bớt một chút không? |
| 您看还有没有调整的空间？ | Nín kàn hái yǒu méiyǒu tiáozhěng de kōngjiān? | Anh/chị xem còn dư địa điều chỉnh không? |
Bước 2: Đưa lý do
Một đề nghị có lý do dễ được chấp nhận hơn. Lý do hay dùng: số lượng, hợp tác lâu dài, so sánh với phương án khác, ngân sách của dự án.
| Tiếng Trung | Pinyin | Nghĩa |
|---|---|---|
| 我们希望长期合作。 | Wǒmen xīwàng chángqī hézuò. | Chúng tôi mong hợp tác lâu dài. |
| 我们这次的预算有限。 | Wǒmen zhè cì de yùsuàn yǒuxiàn. | Ngân sách lần này của chúng tôi có hạn. |
| 我们也在比较其他几家的方案。 | Wǒmen yě zài bǐjiào qítā jǐ jiā de fāng'àn. | Chúng tôi cũng đang so sánh phương án của vài bên khác. |
Câu cuối nên dùng có chừng mực và trung thực; nói quá dễ làm mất lòng tin.
Bước 3: Nhượng bộ có điều kiện
Mẫu then chốt là 如果…… (rúguǒ — nếu…), ghép điều bên mình chấp nhận với điều mong đối tác đáp lại.
- 如果数量多一些，价格可以优惠吗？ (Rúguǒ shùliàng duō yìxiē, jiàgé kěyǐ yōuhuì ma? — Nếu số lượng nhiều hơn, giá có ưu đãi được không?)
- 如果你们能提前交货，我们可以接受这个价格。 (Rúguǒ nǐmen néng tíqián jiāohuò, wǒmen kěyǐ jiēshòu zhège jiàgé. — Nếu bên anh/chị giao sớm hơn, chúng tôi có thể nhận mức giá này.)
- 那我们各让一步吧。 (Nà wǒmen gè ràng yí bù ba. — Vậy mỗi bên nhường một bước nhé.)
Khi đối tác nói 这是我们能给的最低价了。 (Zhè shì wǒmen néng gěi de zuì dī jià le. — Đây là giá thấp nhất chúng tôi có thể đưa.), đừng ép tiếp ngay. Hãy chuyển sang điều kiện khác như thời gian giao, cách đóng gói hay mẫu miễn phí.
Bước 4: Xin thời gian và chốt
Không cần quyết ngay tại bàn. Xin thời gian suy nghĩ là hoàn toàn bình thường:
- 我们再商量一下，明天给您答复。 (Wǒmen zài shāngliang yíxià, míngtiān gěi nín dáfù. — Chúng tôi bàn thêm, ngày mai trả lời anh/chị.)
- 好的，就这么定了。 (Hǎo de, jiù zhème dìng le. — Được, vậy chốt như thế.)
- 请把今天谈好的条件整理成邮件，我们双方确认一下。 (Qǐng bǎ jīntiān tán hǎo de tiáojiàn zhěnglǐ chéng yóujiàn, wǒmen shuāngfāng quèrèn yíxià. — Xin gửi email tóm tắt để hai bên xác nhận.)
Lỗi người Việt hay gặp
- Chỉ đàm phán giá, quên các điều kiện đi kèm như thời hạn thanh toán, thời gian giao, tiêu chuẩn kiểm hàng.
- Đồng ý miệng rồi không ghi lại. Mọi thay đổi nên có xác nhận bằng văn bản.
- Dùng câu cụt như ✗ 便宜点！ với đối tác mới. Thêm 能不能 và 一点 để câu mềm hơn.
- Nói "giá cuối" quá sớm, khiến mình không còn đường lùi.
Luyện tiếp
Ôn mẫu câu với 如果 và các cấu trúc điều kiện: tiengtrung365.com/hoc-tieng-trung/ngu-phap
Kể lại một cuộc đàm phán bạn đã trải qua (không cần nêu tên đối tác) trong chuyên mục Kinh nghiệm kinh doanh: tiengtrung365.com/cong-dong?category=kinh-nghiem-kinh-doanh
— Ban biên tập Tiếng Trung 365